Service client Wise Business : Tous les contacts du service
Créée en 2011, Wise, anciennement TransfertWise, a su se démarquer de ses concurrents en prônant la transparence des transferts et paiements en devises étrangères à des tarifs extrêmement compétitifs.
Depuis maintenant plus de 13 ans, Wise Business aide les entreprises à gérer leurs transactions bancaires internationales dans plus de 70 pays à travers le monde.
En effet, la banque professionnelle est spécialisée dans les transactions financières internationales, offrant à ses utilisateurs des tarifs compétitifs tout en étant totalement transparente sur les frais appliqués pour toute transaction.
Leur objectif, offrir à ses clients la possibilité d’effectuer un transfert d’argent international à moindre coût, plus simple et équitable, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises.
La banque utilise un système de transfert permettant de réduire les tarifs élevés pratiqués par les banques de nos jours.
Aujourd’hui, Wise détient plus de 10 millions de clients dans le monde et est l’une des principales plateformes de transfert d’argent dans le monde.
Vous avez rencontré un problème avec votre compte bancaire et vous cherchez à contacter le service client ?
Dans ce guide, nous avons regroupé pour vous toutes les coordonnées du service client Wise Business.
Comment contacter le service client Wise Business ?
Comme dit ci-dessus, vous avez différents moyens pour contacter le service client Wise Business.
Voici un tableau regroupant les informations à savoir sur le service client de la banque en ligne.
| Moyen de contact | Disponibilité | Temps de réponse | Contact |
|---|---|---|---|
| 24h/7j | - | Disponible sur votre espace client | |
| 📞 Téléphone | Lundi au dimanche de 8h à 18h | Quelques minutes | Disponible sur votre espace client |
| 📱Réseaux sociaux | 24h/7j | - | |
| 💁♂️ Centre d’aide | 24h/7j | Instantané | Centre d’aide |
Contacter le service client Wise Business par mail
Il vous est possible de contacter la banque par mail.
Cependant, nous n’avons pas la possibilité de vous communiquer leur adresse mail en raison de la mise en place de mesures de sécurité.
Wise Business ne divulgue aucune information personnelle par précaution. Vous pourrez donc retrouver ces coordonnées via votre espace client sur votre application.
Contacter le service client Wise Business par téléphone
Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client Wise Business via téléphone, cependant, comme pour le mail, nous ne pouvons pas vous donner le numéro de la banque.
En effet, celle-ci ne divulgue pas ces coordonnées sur internet pour des raisons de sécurité.
Vous pourrez retrouver ce numéro sur votre espace client Wise Business.
Contacter le service client Wise Business sur les réseaux sociaux
Étant donné que Wise Business est une banque 100 % en ligne, la banque est présente sur les réseaux sociaux afin de créer une proximité avec ses utilisateurs. En effet, vous pouvez contacter la banque via leurs comptes de réseaux sociaux dont voici la liste :
Il ne vous reste qu’à leur envoyer un message privé sur un de ces comptes.
Soyez clair et précis dans vos requêtes pour faire gagner du temps aux conseillers chargés de répondre à votre demande.
Le service client fait au mieux pour répondre rapidement à toutes vos demandes.
Contacter le service client Wise Business par le centre d’aide
Bien évidemment, n’hésitez pas à vous rendre sur la Foire aux questions de Wise Business.
Celle-ci dispose de nombreux articles répondant aux questions les plus récurrentes des utilisateurs.
Que ce soit sur l’ouverture d’un compte chez Wise Business, comment vérifier votre banque japonaise ou comment changer mon numéro de téléphone, le centre d’aide Wise Business répond à vos questions de manière très précise et claire.
Conclusion
En conclusion, vous pouvez contacter la banque Wise Business par plusieurs moyens.
Cependant, vous devez être client de la banque pour pouvoir obtenir les coordonnées de votre banque.
N’hésitez pas à lire les articles de la FAQ afin de vérifier si la réponse à votre question s’y trouve.